Nutzungsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten fur die Nutzung des Online Shops von Softanivo (nachfolgend "Wir"). Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben von Bestellungen erkennen Sie diese Bedingungen an.

1. Einleitung Und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf unseren Online Shop sowie den Kauf von Produkten uber die bereitgestellten Funktionen. Sie gelten fur alle Nutzer, Bestellungen und die damit verbundenen Kommunikationswege.

2. Nutzerkonto Und Verantwortungsbereich Der Website

Sofern Sie ein Nutzerkonto verwenden, sind Sie fur die Richtigkeit und Vollstandigkeit der von Ihnen angegebenen Daten verantwortlich. Wir bemuhen uns um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website, konnen jedoch keine durchgehende Verfugbarkeit ohne Unterbrechungen zusichern.

3. Produkte, Bestand Und Preisinformationen

Wir aktualisieren Produktinformationen, Verfugbarkeit und Preise regelmassig. In Einzelfallen konnen Abweichungen durch technische Fehler oder Aktualisierungsverzug auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler zu korrigieren und Bestellungen im erforderlichen Umfang anzupassen.

4. Bestellung Und Zahlungsabwicklung

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewahlten Produkte ab. Nach der Bestatigung der Bestellung beginnt die Bearbeitung. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestatigung weiterverarbeitet.

5. Versand Und Lieferung

Wir liefern ausschliesslich innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 120.99 EUR, einschliesslich 120.99 EUR, ist der Versand kostenfrei. Liegt der Bestellwert unter 120.99 EUR, berechnen wir eine pauschale Versandgebuhr von 8.99 EUR.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem gleichen Tag fur die Bearbeitungszeit berucksichtigt. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nachsten Arbeitstag berucksichtigt. Fallt der Beginn auf einen Ruhetag, startet die Berechnung am nachsten Arbeitstag.

Die Bearbeitungszeit betragt 1 bis 3 Arbeitstage. Die voraussichtliche Transportzeit betragt 6 bis 9 Arbeitstage nach dem Versand. Nach dem Versand stellen wir Tracking Informationen zur Verfugung. Der Versand erfolgt je nach Sendung und Verfugbarkeit durch DHL, FedEx oder UPS.

Weitere Details finden Sie hier: Versandbedingungen.

6. Stornierung Von Bestellungen

Eine Stornierung ist moglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Fur eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte per E Mail oder telefonisch und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie einen geeigneten Zahlungsnachweis.

Nach erfolgreicher Prufung informieren wir Sie uber das Ergebnis und leiten die Ruckerstattung ein. Die Ruckerstattung wird innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen bearbeitet und auf die ursprungliche Zahlungsmethode zuruckgezahlt.

Weitere Details finden Sie hier: Stornierungsrichtlinie.

7. Ruckgabe Und Umtausch

Ruckgaben und Umtausche konnen innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt beantragt werden. Mogliche Grunde sind sichtbare ausserliche Mangel, Qualitatsprobleme, Geruch, deutliche Farbabweichungen, Abweichungen von der Bestellung sowie Ruckgabe oder Umtausch ohne Angabe von Grunden.

Kontaktieren Sie uns bitte per E Mail oder telefonisch und senden Sie Ihre Bestellnummer, einen Zahlungsnachweis, den Grund sowie relevante Fotos oder Videos. Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rucksendeanweisung. Nach Eingang der Ware prufen wir den Artikel anhand Ihrer Angaben.

Bei genehmigter Ruckgabe wird die Ruckerstattung innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen bearbeitet und auf die ursprungliche Zahlungsmethode zuruckgezahlt. Bei genehmigtem Umtausch wird innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen ein Ersatzartikel an Ihre Adresse versendet.

Weitere Details finden Sie hier: Ruckgabe Und Umtauschrichtlinie.

8. Streitbeilegung Und Anwendbares Recht

Bei Unstimmigkeiten streben wir zunachst eine einvernehmliche Losung an. Falls keine Einigung erzielt wird, erfolgt die Behandlung des Sachverhalts nach dem anwendbaren Recht.

9. Datenschutz Und Datensicherheit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung unseres Online Shops und zur Abwicklung von Bestellungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklarung: Datenschutzerklarung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken und Layouts, sind geschutzt. Eine Nutzung oder Vervielfaltigung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Haftungsbeschrankung

Wir haften im gesetzlich zulassigen Umfang fur direkte Schaden, die aus der Nutzung unseres Online Shops entstehen. Eine Haftung fur indirekte Schaden ist ausgeschlossen, soweit dies zulassig ist.

12. Anderungen Dieser Servicebedingungen

Wir konnen diese Servicebedingungen aktualisieren, um Inhalte zu prazisieren oder Ablaufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veroffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung.

Kontakt

Adresse: 14908 29th Ave W, Apt H102, Lynnwood, WA 98087-2475, US

Telefon: +1 (253) 882-6291

Adresse E-Mail: hello@softanivo.com

Offnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)